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2008-09-18
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xylon
2010-03-11 13:57
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连锁经营中的物流信息资源开发探讨
信息资源是信息时代企业竞争制胜的关键。我国加入WTO以来,不少的外资连锁经营企业纷纷抢滩国内市场,国内的连锁经营企业为了自身的生存与发展,都在物流信息资源开发与利用上投入大量的人财物。本文主要探讨了连锁经营企业开发和利用物流信息资源的一些原则和方法。
1、连锁经营
连锁经营作为一种现代化商业经营模式和组织形式,虽然在我国刚刚起步,但已显示出它独特的魅力。它以整体为纽带实现了经营管理一体化,是企业核心竞争力在连锁成员间的合作与共生,是连锁成员利益关系的良性互动,是连锁成员之间的“共赢”,是新世纪的主导性商业模式,有着非常好的前景和潜力。
连锁经营在经营理念、企业识别、商品服务和经营管理上统一、连锁的前提下,形成了专业管理及集中规划的经营组织网络,利用协同将就的原理,使企业资金周转加快、议价能力增强、物流综合配套,使其经营活动适应分散化,多元化的消费特点,通过众多网点的分散化、商品经营的独特化以及销售服务的周到化,最终实现了现代化大生产与商业经营规模化及消费在需求多元化的有机结合。
我国连锁经营已经形成了以国有流通企业为主体,民营、股份制、外资共同发展的新局面,其中一些企业管理的规范化程度较高,实现了计算机管理,企业管理层人员文化素质相对较高,部分连锁企业已经成为当地的龙头企业;另一方面,随着我国假如WTO,外商资本对中国市场的注入步伐明显加快,众多排在世界零售业前列的跨国集团(如沃尔玛、麦得龙等)在国内登陆,打破了国内连锁业相对平静的状态。国内的连锁经营企业要想在新的竞争环境下赢得市场、获取利润,必须要在物流信息的开发和利用方面下功夫。
2、连锁经营中的物流信息资源开发原则
(1)针对性原则。连锁企业中的信息资源开发应从自身的特点、作业流程、数据处理的性质出发,力求做到有的放矢,开发出针对性强的、能为自身决策提供完备而准确的信息支撑和适应市场变化的物流信息资源,以满足自身发展的要求。
(2)时效性原则。信息资源的时效性直接关系到其价值,开发者要及时搜集、整理有关的信息资源,加快传递速度,完善传递渠道。
(3)连续性原则。由于连锁企业信息处理的数量大,更新速度快,必须进行连续开发,为决策层和用户提供新颖、及时的物流信息资源。
(4)选择性原则。选择性原则主要体现在三个方面:一是根据服务对象的信息需求,从成千上万的物流信息资源中选择出对服务对象最有用的物流信息资源;二是要善于选择不同的信息收集方法和途径来收集物流信息;三是要对收集到的物流信息有选择地提供给用户或服务对象,剔除垃圾信息。
(5) 效益性原则。连锁经营企业中的物流信息资源开发必须注重效益,要切实处理好经济效益与社会效益、短期效益与长期效益以及局部效益与整体效益的关系,分析其内在联系,使开发出来的物流信息资源的效益最大化。
(6) 整体性原则。连锁经营企业中的物流信息资源开发是一个复杂的多因素的动态系统,涉及到连锁经营企业的诸多方面,因而要注意各方面、各环节的相互配合与合作,互相加强联系,提高整体效益。
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